KJ法
编辑：Simone
2024-12-28 18:44:10
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KJ法是全面质量管理的新七种工具之一。将处于混乱状态中的语言文字资料，利用其内在相互关系 (亲和性) 加以归纳整理，然后找出解决问题新途径的方法。在讨论问题时，充分吸取参加者的经验、知识和想法等，并用文字或语言加以归类整理，以便采取协同行动求得问题的解决。其主体方法是A型图解 (也称亲和图)。所谓A型图解，是就未知或未经检验过的 (包括未来) 领域中的混乱问题，搜集其事实、意见及设想等方面的语言文字资料，然后利用资料间的相互亲和性做成归类合并图，进而从中找到所要解决的问题和解决问题的办法。
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